Escolher a embalagem ideal é muito importante para seu negócio digital, ela representa a segurança dos produtos em transporte e o contato do cliente com a marca no recebimento dos pedidos. Para te ajudar a Mag respondeu abaixo as principais dúvidas, se ainda assim precisar de ajuda em nosso chat, esteja a vontade para perguntar.

Como recebo um orçamento?

Todos os produtos estão no site com fotos/medidas e valores esclarecidos, você não precisa solicitar orçamento, as caixas disponíveis estão no site com os respectivos valores por quantidades e cor de material, selecionando de forma intuitiva os campos nos produtos, você terá o valor do produto.

Para que servem as caixas?

Elas são ideias para transporte por correios/transportadoras, são embalagens da categoria de transporte, ou seja, contam com resistência ideal para proteger todos os tipos de produtos pois são de papelão Ondulado, 320g. A Mag pensou em tudo e principalmente em te oferecer uma embalagem resistente para garantir a segurança de suas encomendas. 

Quais Caixas disponíveis? Posso personalizar com minha marca?

Eco Embalagens Fechamento Sedex/Montável:

A Mag é uma empresa amiga dos pequenos negócios, trabalha com pedidos mínimos acessíveis para as três opções de produtos disponíveis, veja:

Caixas Personalizadas com a marca do cliente, pardas ou brancas: 100 unidades por tamanho.

Caixas Personalizadas de Impressão Padrão Coleção Viva ou Pac mini Cheguei: 50 unidades por tamanho. Essas embalagens tem uma impressão afetiva padrão para te ajudar a criar uma experiência agradavel ao cliente sem gastar muito e comprando baixa quantidade. Uma alternativa para quem deseja sair da embalagem lisa.

Caixas Lisas, sem impressão, pardas ou brancas, 50 unidades por tamanho/medida.

Posso por minha marca nas eco embalagens de Impressão Padrão? (Coleção Viva, pac mini cheguei)

Infelizmente não, trata-se de um item padrão já pronto e embalado. Um carimbo ou adesivo com sua marca podem ser aplicados na embalagem ela foi feita já deixando espaço para essa personalização.

Escolhi meu Produto! Agora Como Calculo o frete? Qual o prazo de entrega?

Depois de escolhido seu produto e marcados todos os campos essenciais basta clicar em comprar e com seu cep calcular o frete. Ao comprar seu produto junto você está contratando seu frete. Junto ao valor do frete aparece o prazo previsto de entrega em seu endereço ele une os prazos de produção da Fábrica da Mag + o tempo do transportador.

Qual prazo de produção?

Os produtos contam com prazos de expedição e envio diferentes para as categorias disponíveis no site, alguns tem envio em 48h outros chegam a levar até 7 dias úteis, o indicado é estar atento ao e-mail que após a aprovação financeira do pedido ou layout em caso de caixa personalizada, a NF por e-mail simbolizará a partida do pedido.

 

Como eu pago?

Seguindo após calculo do frete você faz seu pedido e pode pagar por boleto ou cartão. No cartão as taxas de parcelamento são por conta do comprador e o parcelamento pode ocorrer em até 12 vezes com os jurus de parcelamento por conta do comprador. O prazo de produção/envio começa contar apenas após o recimento da Fatura/confirmação de pagamento do pedido que no cartão costuma ser imediato e no boleto pode levar até 48h úteis.

Meu pagamento do cartão caiu em análise ou foi reprovado e agora? 

Trabalhamos em conjunto com o seu banco e com processadores de pagamentos para oferecer uma experiência de compra ainda mais segura. 

Quando você finaliza uma compra via cartão de crédito seu pedido pode seguir um dos três caminhos abaixo:

  • Aprovação imediata: Todas as informações fornecidas estão corretas e foram validadas com o banco emissor do cartão.

  • Aprovação em análise: Os dados fornecidos estão corretos, mas com base no perfil do titular do cartão, uma verificação extra será necessária. Você receberá um retorno sobre essa análise em até 48 horas. Nesta etapa você também poderá receber uma mensagem do banco confirmando a cobrança. Trata-se apenas de uma pré aprovação e caso o pedido não seja aprovado na análise, o valor retornará ao mesmo cartão utilizado em até 07 dias úteis. 

  • Reprovação imediata: Um ou vários dados preenchidos durante a compra não estão corretos e/ou não puderam ser validados com o banco emissor do cartão. Se isso acontecer, será necessário revisar os dados informados e/ou tentar novamente usando outra forma de pagamento.

Não tem a medida que eu quero, faz sob medida a caixa Sedex/Montavel?

Cada fornecedor possui uma grade de medidas, para cada medida existe a necessidade de uma faca de alto custo para corte da embalagem, não é possível fazer sob medida projetos de embalagens com fechamento sedex para pedidos inferiores a MIL UNIDADES. Não são todas as medidas possíveis de serem feitas em fechamento sedex, medidas muito grandes não são ideais para caixas com fechamento sedex. Se você tem uma medida ideal e interesse no volume de 1000 (mil unidades) fale conosco.

Por qual razão elas são eco embalagens / sustentáveis?

O papelão que dá forma as caixas é feito a partir de aparas de papéis e papelões de descarte, ou seja é novo, porém feito de fibra reciclada e além disso é 100% reciclável. A tinta utilizada para impressão é ECO, base de água e a Mag recicla ou trata 100% dos seus resíduos gerados no processo de sua fábrica.

Da para imprimir a caixa toda de uma cor? Fazer toda colorida? Quantas cores posso imprimir?

Atualmente sua eco embalagem aqui da Mag pode ser impressa em uma só cor, são elas: Preto, o mais comum, por todas as marcas terem uma versão em preto/negativa. Pink, a preferida das marcas de público feminino, azul, vermelho ou verde. Delimitar a impressão a uma só cor é uma forma de deixar o produto mais econômico. Aqui na Mag não é possível imprimir sobre a totalidade da embalagem, você conta com áreas disponíveis para impressão, inicialmente em cima da tampa, onde coloca sua marca, redes sociais e até uma frase curta e no campo de impressões adicionais pode ir somando mais áreas de impressão, como:

Impressão na aba frontal da caixa, onde se tem o contato ao abrir a caixa, geralmente são colocadas frases curtas, redes sociais;

Lateral com impressão padrão de Corações das eco embalagens da coleção Viva ou Lateral de Arte Própria com a marca ou desenho a escolha do cliente.

Impressão de frase interna na embalagem. Por dentro da tampa da caixinha, muitas marcas adoram criar essa experiência ao cliente que abre a embalagem.

Nós valorizamos as características ecológicas do papelão e buscamos o mínimo possível de impactos, é esta uma das razões para não permitirmos a impressão da totalidade da embalagem.

Como posso encontrar caixas impressas todas coloridas?

Em indústrias gráficas você encontra este tipo de embalagem, onde o valor tende a ser mais elevado pelo processo de impressão digital ser mais demorado e por existir o custo de impressão da sua arte em um papel gráfico que vai acoplado/grudado sobre sua embalagem. É importante estar atento a resistência do material, afinal, se sua embalagem é para transporte de mercadorias resistência e segurança são tudo né?

Imprime as caixas em Branco ou Rosa bebê?

Não, o contato dessas cores mais claras com o papelão pardo leva ao escurecimento da tinta, tornando por vezes inelegíveis as artes impressas. Curiosidade: Muitas marcas que realizam impressão nessas cores mais claras utilizam SILK, impressão no estilo telas de camisaria para impressão nas caixas caracterizando um processo mais artesanal/manual e por sua vez mais caro, impactando no valor final da embalagem.

Vou personalizar com minha marca qual formato devo mandar o logo? Por onde eu envio? 

Seu logo é enviado pelo site, no momento da compra junto ao pedido. O logo precisa estar vetorizado, geralmente um arquivo corel ou PDF, com bastante qualidade. Arquivos em formatos de imagem costumam estar em baixa qualidade e por vezes não podem ser utilizados pois comprometem a qualidade de impressão. Se você estiver subindo/colocando um arquivo em formato de imagem no site na hora da compra você não conseguirá andar com o pedido, ou seja, não conseguirá comprar.

Seu eu só tenho logo em PNG, consigo personalizar a caixa?

Na maioria dos casos sim, a Mag consegue por meio de programas redesenhar a marca, porém para isso o logo/arte precisa ser enviado via chat/e-mail para conversão/transformar em arquivo na qualidade necessária. Por vezes o logo perde detalhes quando ocorre essa conversão por isso é importante estar atento na aprovação de layout.

É possivel colocar redes sociais e site na impressão de cima da caixa?

Sim. Alguns clientes, sua maioria, já enviam a arte pronta, mas aqueles que não sabem usar um programa para deixar a arte pronta com as redes sociais/site pode pedir suporte sem custo para a Mag. Você pode enviar um e-mail em pararelo a seu pedido pelo site com as redes as serem inclusas no layout para aprovação.

Eu aprovo meu layout antes da impressão das caixas?

Sim, feito pedido no site, com todas as informações quanto as posições da impressão em até 24h úteis é enviado um arquivo PDF com o molde da caixa e sua arte exposta para impressão. Após aprovação não será mais possível modificar a caixa e a mesma será impressa nas embalagens.

Tem uma dúvida que não foi aqui esclarecida, chame no chat, diariamente construimos melhorias na página de dúvidas com base em seus questionamentos! :)